NODGRIDは海外から商品を取り寄せて販売しています。国内のブランドと同じ感覚で買うと、届いたときに違って見えることがあります。
だから、判断に必要なことは全部ここに書いておきます。読んでから決めてください。
サイズ
タグの表記(S・M・L)は、生産国によって基準が違います。タグのサイズでは選ばないでください。
商品ページに実寸(着丈・身幅・肩幅・袖丈)を記載しています。お手持ちの服を平置きにして測り、その数字と比べてください。それが一番外しません。
- 実寸は平置きでの採寸です。採寸方法により1〜3cm程度の誤差が出ます。
- ゆったり着たい場合は、普段より1つ上のサイズをおすすめします。
- 迷ったらご連絡ください。在庫の実測値をお伝えします。
色と質感
写真と実物の色が完全に一致することはありません。以下は不良ではなく、仕様です。
- モニター差:お使いの画面によって、明るさと色味が変わります。
- 個体差:製品染めやウォッシュ加工のため、色の濃淡が1点ごとに違います。同じものは2つありません。
- プリント位置:手作業の工程があるため、位置が数ミリ前後します。
- 経年変化:着用と洗濯を重ねるほど色が落ち、風合いが出ます。
気になる場合は、ご購入前にお問い合わせください。実物の状態をお伝えします。
届くまでの日数
ご入金の確認後、2〜3週間以内に発送します。
海外の提携先から取り寄せ、国内の倉庫で1点ずつ検品してから出荷しているためです。在庫がある商品はこれより早く発送することがあります。
発送後は追跡番号をメールでお知らせします。天候・通関・繁忙期の影響で遅れる場合は、判明した時点でご連絡します。
送料
送料はご注文手続きの画面で計算されます。¥14,000以上のお買い上げで送料無料です。
配送業者のご指定は承っておりません。お届け日のご指定も、発送までの期間に幅があるため承っておりません。
検品
海外から届いた商品は、そのまま出荷しません。全点を開けて手で確認しています。
見るのは縫製のほつれ・プリントのズレ・付属の欠品の3点です。基準を下回るものは、こちらで止めます。
返品・交換
商品に不備があった場合のみ承ります。サイズ違い・イメージ違い・注文間違いなど、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルはお受けしていません。
不備があった場合は、商品到着後7日以内に、該当箇所の写真を添えてご連絡ください。確認のうえ返送先を個別にご案内します。ご連絡の前に返送された商品はお受け取りできません。
不備が確認できた場合、返送送料は当店が負担し、交換または返金で対応します。
上に書いた「色と質感」は不備には該当しません。
キャンセル
発送準備に入る前であれば承ります。お早めにご連絡ください。発送後はお受けできません。
お支払い方法
クレジットカード(Visa / Mastercard / American Express / JCB)、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay、PayPal をご利用いただけます。
いずれもご注文時にお支払いが確定します。ご注文後の支払い方法の変更、支払期日の延長は承っておりません。
転売について
転売および営利目的でのご購入はお断りしています。該当すると判断した場合、ご注文のキャンセル、以降のご利用のお断りをさせていただくことがあります。
連絡先
NODGRID
メール:nodgrid5015@gmail.com
電話:075-313-3700
お問い合わせフォーム:こちら
内容を正確に把握して対応するため、メールまたはフォームからのご連絡をおすすめしています。ご返信は通常2〜3営業日以内です。
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